Affichage « Kanban » sur Zoho CRM : cette vue visuelle facilite le suivi de vos leads, opportunités et tâches en organisant vos pipelines en colonnes personnalisées. Par exemple, vous pouvez distinguer les leads en fonction de leur statut ou classer les Opportunités selon les différentes étapes de votre cycle de vente. Ce type d’informations donne de … Lire la suite
Extension Zoho CRM for Gmail : cette extension Chrome vous permet d’ajouter des leads et contacts, consulter les détails clients et créer tâches ou appels directement depuis Gmail. Zoom sur « Zoho CRM for Gmail », une extension du navigateur Google Chrome visant à vous accompagner dans vos relations clients sur Gmail. Nous allons dans cet article, … Lire la suite
Depuis sa création, l’email est devenu l’une des voies de communication les plus utilisées. Mais comment être sûr que notre communication est efficace et que les cibles sont réceptives à vos messages ? Zoho CRM y remédie avec sa propre solution ! Les différents outils d’Analyse d’email de Zoho CRM vous permettent d’avoir accès aux diverses … Lire la suite
Rapports Zoho CRM : maîtrisez les rapports tabulaires, récapitulatifs et matriciels pour analyser efficacement vos ventes, indicateurs individuels et performances globales. Nous nous apprêtons à entamer une nouvelle année. Alors que vous êtes peut-être en train de définir les nouveaux objectifs de votre entreprise, et par la même occasion ceux de vos équipes, il peut … Lire la suite
Optimiser son CRM pendant les vacances est une excellente façon de prendre de l’avance. Quelques tâches que vous pouvez prévoir de faire : nettoyez vos données, mettez à jour vos vues, automatisez les tâches répétitives, etc. Votre entreprise a embauché un stagiaire pour l’été, et c’est décidé, il travaillera dans votre équipe. Problème : vous … Lire la suite