En 2025, l’intelligence artificielle (IA) dans Zoho CRM n’est plus un simple gadget : elle au service de vos utilisateurs et de vos processus métier. Elle vous aide à mieux organiser votre travail, à automatiser les tâches répétitives et à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, sans besoin de connaissances techniques. Ce que l’IA … Lire la suite
Dans le monde professionnel actuel, la gestion efficace des relations avec les clients est essentielle pour garantir la croissance et le succès d’une entreprise. Zoho CRM se présente comme un outil incontournable dans cette optique, offrant une intégration fluide avec la messagerie électronique pour simplifier la communication et le suivi des interactions client. Cependant, une … Lire la suite
Découvrez comment maximiser votre efficacité en matière de prospection et de vente grâce à Zoho CRM ! L’email est un outil puissant, mais saviez vous que vous pouvez aller bien au-delà de simplement envoyer un email et croiser les doigts pour qu’il soit bien reçu et ouvert ? Dans cette vidéo, je vous montre comment … Lire la suite
Dans cette série de vidéos, plongez dans l’univers de Zoho CRM, un outil essentiel pour les solopreneurs et les petites entreprises. Dans cette première vidéo, je vous présente les modules fondamentaux qui composent le cœur d’un cycle de vente réussi. Les Modules Clés : Nous explorerons les modules cruciaux pour construire un processus de vente … Lire la suite
Dans cette vidéo, plongez dans une fonctionnalité souvent méconnue mais incroyablement pratique de Zoho CRM : les Champs de Cumul. Vous avez peut-être manqué leur arrivée, mais ces nouveaux champs offrent une puissante capacité de calcul automatique au sein de vos modules. A quoi ça sert ? : Les Champs de Cumul sont une solution … Lire la suite
![[BLOG] LISTE, REGROUPEMENT, GRILLEMATRICE COMMENT CHOISIR LE BON TYPE DE RAPPORT DANS VOTRE CRM](https://ixsis.fr/wp-content/uploads/2021/06/BLOG-LISTE-REGROUPEMENT-GRILLEMATRICE-COMMENT-CHOISIR-LE-BON-TYPE-DE-RAPPORT-DANS-VOTRE-CRM-.png)
Choisir le bon type de rapport dans Zoho CRM implique de comprendre les différences entre les rapports tabulaires (liste), récapitulatifs (regroupement) et matriciels (grille), selon l’analyse souhaitée. Mais encore faut-il faire quelque chose de toutes ces données. La finalité première pour tout dirigeant sera de les analyser, les interpréter et les utiliser pour piloter son … Lire la suite