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Qualité de données CRM : garantir des informations fiables dans votre CRM passe par cinq techniques clés : identification des champs indispensables, gestion des doublons, conventions de nommage, attribution de rôles, fusion + un bonus. Des données imprécises ou incomplètes sont souvent la cause d’un manque d’efficacité des équipes commerciales ou marketing. Vous est-il arrivé … Lire la suite