Nous avons récemment livré pour l’un de nos clients une intégration de Zoho Analytics directement dans Zoho CRM via un widget personnalisé. Cette fonctionnalité permet d’afficher des rapports Zoho Analytics directement dans la fiche des enregistrements dans Zoho CRM. Les rapports Zoho Analytics sont bien entendu filtrés pour afficher les données spécifiques à l’enregistrement consulté … Lire la suite
Envoyer toujours les mêmes messages à vos prospects ou clients… ça prend du temps, ça crée des incohérences, et c’est souvent là que se glissent les erreurs.Bonne nouvelle : Zoho CRM propose une fonctionnalité simple et puissante pour standardiser vos communications ! On vous présente les modèles d’emails de Zoho CRM. Dans notre nouvelle vidéo, … Lire la suite
Il y a quelques mois, Zoho a lancé la version CRM for Everyone de Zoho CRM. Cette nouvelle version de Zoho CRM apporte pas mal de changements. Nous avions fait une vidéo que je vous invite à aller regarder si cette interface ne vous dit rien. Mais avec un peu de recul et en prenant … Lire la suite
En 2025, l’intelligence artificielle (IA) dans Zoho CRM n’est plus un simple gadget : elle au service de vos utilisateurs et de vos processus métier. Elle vous aide à mieux organiser votre travail, à automatiser les tâches répétitives et à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, sans besoin de connaissances techniques. Ce que l’IA … Lire la suite
Une interface plus cohérente Aujourd’hui, Zoho CRM met à jour l’affichage des modules Appels, Tâches et Réunions. L’objectif ? Offrir aux utilisateurs une expérience plus fluide, plus intuitive et uniformisée à travers tout l’outil. Cela signifie moins de questions utilisateurs, moins de formation interface, et une meilleure adhésion aux usages. Nouveautés principales et avantages Onglet … Lire la suite
Les tableaux de bord de Zoho CRM offrent une vue rapide et complète de la performance de votre organisation, facilitant ainsi une prise de décision plus rapide et plus efficace. Nos nouvelles améliorations permettront d’accroître la sécurité et la convivialité des tableaux de bord. Disponibilité Les tableaux de bord partagés peuvent désormais être verrouillés pour … Lire la suite