Bonne nouvelle pour les utilisateurs de l’environnement Microsoft. Zoho CRM prend désormais en charge Microsoft Teams en tant qu’option pour vos réunions en ligne, aux côtés des autres fournisseurs déjà disponibles.
Pour rappel, lorsque vous planifiez une réunion dans Zoho CRM, vous avez la possibilité de définir que cette réunion se tiendra « en ligne », et de générer automatiquement un lien de visio-conférence à partager avec les participants à votre réunion.
Avec cette nouveauté, Microsoft fait maintenant partie des services pris en charge par Zoho CRM pour générer les liens de visio-conférence.
Les administrateurs peuvent activer Microsoft Teams directement depuis l’onglet Préférences (Preferences) du module Réunions (Meetings), sans avoir besoin de se rendre séparément dans le Marketplace.
Il suffit de sélectionner Ajouter un fournisseur (Add Provider), de choisir Microsoft Teams dans le Marketplace des réunions en ligne, puis de cliquer sur Activer (Enable).
Une fois l’activation effectuée, les utilisateurs qui choisiront « En ligne » (Online) comme lieu de réunion (Meeting Venue) et Microsoft Teams comme fournisseur seront invités à autoriser leur compte.
Après une authentification rapide, vous serez prêt à planifier et gérer vos réunions Microsoft Teams de manière transparente, directement depuis Zoho CRM.
Cette intégration permet de s’assurer que vos réunions en ligne restent organisées, fluides et efficaces, tout en regroupant l’ensemble de vos activités et interactions CRM au même endroit.