Comment maintenir la qualité des données dans un CRM ? Cette vidéo met en lumière le problème des doublons dans les bases de données, soulignant les risques associés à ces répétitions. Découvrez les impacts néfastes des doublons sur la fiabilité des informations et la dispersion des données. Vous apprendrez à identifier les origines des doublons … Lire la suite
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Dans les grandes lignes et en simplifiant, une solution de CRM (Customer Relationship Management ou encore Gestion de la Relation Client en français) permet de centraliser et de gérer toutes les données relatives à votre activité commerciale. Il y a beaucoup d’avantages à mettre en place un tel outil. Mais si vous hésitez encore à … Lire la suite