Comme vous le savez, les notes sont essentielles pour enregistrer des informations et assurer une communication fluide entre vos dossiers. Avec notre dernière mise à jour, vous pouvez désormais utiliser le formatage Rich Text pour organiser et structurer vos notes plus efficacement. En utilisant des options de mise en forme telles que le gras, l’italique, … Lire la suite
Créer des rapports dans Zoho CRM est une compétence à maîtriser. L’un des objectifs de votre CRM est de vous aider à piloter votre activité. Pour cela, vous avez besoin de visualiser les données brutes de votre CRM sous un format plus digeste et exploitable. Et c’est là que les Rapports dans Zoho CRM interviennent. … Lire la suite
Exporter des données depuis Zoho CRM est une opération essentielle pour sauvegarder, analyser ou migrer vos informations clients. L’une des questions qui revient très régulièrement chez nos clients concerne l’export de données. Effectivement, il existe beaucoup de raisons pour lesquelles il est nécessaire d’exporter des données de Zoho CRM. Très souvent on a besoin de récupérer les données dans Excel … Lire la suite
Un widget Zoho CRM a été développé dans le cadre d’un projet client avec comme objectif de lui permettre de mieux suivre ses projets et ses tâches dans Zoho CRM. La situation initiale : Notre client utilisait un rapport Excel très élaboré. Celui-ci compilait ses projets. Sa présentation structurée, avec des calculs avancés, facilitait ses revues … Lire la suite
Ca y est, les Cadences Zoho CRM remplacent officiellement les Autorépondeurs dans Zoho CRM. À partir du 30 septembre 2025, la fonction Autorépondeurs de Zoho CRM (ou Automates de réponses) ne sera plus disponible. Elle laisse place à un outil plus avancé, les Cadences Zoho CRM, qui permettent d’engager vos prospects de manière plus personnalisée, … Lire la suite
Jusque là, la fonctionnalité Canvas de Zoho CRM ne permettait de personnaliser que le mode Affichage des formulaires. Zoho CRM a récemment étendu la fonctionnalité Canvas au mode Edition des formulaires. Vous pouvez ainsi avoir un design 100% personnalisé de vos formulaires ! Qu’est-ce que la fonctionnalité Canvas de Zoho CRM ? La fonctionnalité « Canvas » … Lire la suite