D’un autre coté, il n’y a jamais eu autant de canaux marketing différents. De l’autre, contrairement au marketing traditionnel, non digital, presque tout avec le digital peut faire l’objet d’un suivi : visites du sites web (trafic), sessions utilisateurs, taux de rebond, analyse des mots-clés, analyse du contenu, engagement sur les réseaux sociaux, et bien … Lire la suite
Avec un volume de données qui double presque chaque année, les entreprises se retrouvent aujourd’hui avec une quantité d’informations gigantesque à gérer. Un outil CRM a la vocation de stocker chaque interaction commerciale ou marketing : les conversations sur les réseaux sociaux, les appels téléphoniques ou les demandes au service client. Au fur et à … Lire la suite
Zoom sur « Zoho CRM for Gmail », une extension du navigateur Google Chrome visant à vous accompagner dans vos relations clients sur Gmail. Nous allons dans cet article, aborder les 4 points forts de cet outil très utile. Facile et rapide à installer Afin de télécharger et d’installer « Zoho CRM for Gmail », rendez-vous sur ce lien … Lire la suite
Depuis sa création, l’email est devenu l’une des voies de communication les plus utilisées. Mais comment être sûr que notre communication est efficace et que les cibles sont réceptives à vos messages ? Zoho CRM y remédie avec sa propre solution ! Les différents outils d’Analyse d’email de Zoho CRM vous permettent d’avoir accès aux diverses … Lire la suite