Bonjour à tous, Nous sommes ravis d’annoncer deux améliorations importantes de votre tableau de bord analytique qui vous permettront de mieux visualiser et gérer vos données : les filtres de composants et l’option permettant d’afficher et de récupérer les éléments récemment supprimés. Ces améliorations sont soigneusement conçues pour améliorer l’expérience de votre tableau de bord, … Lire la suite
Comme vous le savez, les notes sont essentielles pour enregistrer des informations et assurer une communication fluide entre vos dossiers. Avec notre dernière mise à jour, vous pouvez désormais utiliser le formatage Rich Text pour organiser et structurer vos notes plus efficacement. En utilisant des options de mise en forme telles que le gras, l’italique, … Lire la suite
Exporter des données depuis Zoho CRM est une opération essentielle pour sauvegarder, analyser ou migrer vos informations clients. L’une des questions qui revient très régulièrement chez nos clients concerne l’export de données. Effectivement, il existe beaucoup de raisons pour lesquelles il est nécessaire d’exporter des données de Zoho CRM. Très souvent on a besoin de récupérer les données dans Excel … Lire la suite
Jusque là, la fonctionnalité Canvas de Zoho CRM ne permettait de personnaliser que le mode Affichage des formulaires. Zoho CRM a récemment étendu la fonctionnalité Canvas au mode Edition des formulaires. Vous pouvez ainsi avoir un design 100% personnalisé de vos formulaires ! Qu’est-ce que la fonctionnalité Canvas de Zoho CRM ? La fonctionnalité « Canvas » … Lire la suite
Qu’est-ce que la Vue chronologique dans Zoho CRM ? Un enregistrement dans Zoho CRM peut subir de nombreuses modifications après sa création. Des informations sont ajoutées ou modifiées, des activités sont planifiées et exécutées, des emails sont envoyés, des notes sont ajoutées, des documents sont rattachés, etc. Et il est très important de garder une … Lire la suite
Zoho a récemment annoncé une amélioration majeure concernant la détection des doublons dans Zoho CRM lors de la création de Prospects. La détection des doublons dans Zoho CRM – Avant Auparavant, lorsque vous ajoutiez un prospect, seuls les prospects existants, ainsi que les contacts issus de prospects convertis étaient contrôlés pour détecter les doublons. Cela … Lire la suite