Formation Zoho

Nos formations Zoho ont pour objectif de vous aider utiliser vos applications Zoho dans les meilleures conditions et à leur plein potentiel.

IXSIS propose des formations Zoho sur différentes applications, pour vos commerciaux ou tout autre groupe de collaborateurs.

Formation Zoho : le catalogue complet

Voici ci-dessous un aperçu de notre catalogue de formations Zoho. Sachez que toutes nos formations sont personnalisables. Vous pouvez composer votre propre programme de formation à la carte. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Formation Zoho CRM

Caractéristiques	Détails
Public	Équipes commerciales, managers, administrateurs
Durée	Cursus Utilisateurs : 1 jour (7 heures) Cursus Administrateurs : 1 jour (7 heures)
Prérequis	Aucun
Objectifs	• Maîtriser les fonctionnalités essentielles de Zoho CRM • Optimiser votre processus commercial • Exploiter efficacement les données clients • Configurer et personnaliser votre CRM
Format	En présentiel ou à distance
Tarif	Sur demande

Plus d’informations sur notre formation Zoho CRM.

Formation Zoho Desk

Caractéristiques	Détails
Public	Équipes support, service client, managers
Durée	1 jour (7 heures)
Prérequis	Aucun
Objectifs	• Configurer et personnaliser Zoho Desk • Gérer efficacement les tickets et requêtes clients • Améliorer la qualité et la rapidité du service client • Mesurer et analyser les performances
Format	En présentiel ou à distance
Tarif	Sur demande

Formation Zoho Analytics

Caractéristiques	Détails
Public	Décideurs, analystes, responsables de département
Durée	1 jour (7 heures)
Prérequis	Aucun
Objectifs	• Créer des tableaux de bord et rapports personnalisés • Analyser vos données d’entreprise • Prendre des décisions basées sur des données fiables • Partager et collaborer sur vos analyses
Format	En présentiel ou à distance
Tarif	Sur demande

Formation Zoho Campaigns

Caractéristiques	Détails
Public	Équipes marketing, communication, responsables campagnes
Durée	1 jour (7 heures)
Prérequis	Aucun
Objectifs	• Créer et gérer des campagnes d’emailing efficaces • Segmenter vos audiences • Mesurer les performances de vos campagnes • Automatiser vos actions marketing
Format	En présentiel ou à distance
Tarif	Sur demande

Formation Zoho Project

Caractéristiques	Détails
Public	Chefs de projet, équipes projets, managers
Durée	1 jour (7 heures)
Prérequis	Aucun
Objectifs	• Planifier et structurer vos projets • Suivre l’avancement et les délais • Gérer les ressources et les budgets • Améliorer la collaboration d’équipe
Format	En présentiel ou à distance
Tarif	Sur demande

Formation Zoho Books

Caractéristiques	Détails
Public	Comptables, gestionnaires financiers, entrepreneurs
Durée	1 jour (7 heures)
Prérequis	Connaissances comptables de base
Objectifs	• Configurer votre système comptable • Gérer factures, devis et paiements • Suivre vos dépenses et recettes • Générer des rapports financiers
Format	En présentiel ou à distance
Tarif	Sur demande

Le déroulement de nos formations Zoho

Les sessions de formation sont courtes (1 journées maximum en présentiel – 2,5h en distanciel).

Ceci évite de bloquer vos commerciaux et autres collaborateurs trop longtemps et d’impacter votre opérationnel. Mais, plusieurs sessions peuvent être organisées pour couvrir un besoin de formation.

Le formateur y alterne séquences de présentations théoriques et exercices pratiques.

Les sessions se veulent interactives et les questions sont les bienvenues à tout moment. A la fin d’une session en distanciel, un enregistrement vidéo peut être fourni sur demande.

Le lieu

Les formations peuvent se faire en présentiel à Strasbourg (Alsace) et ses environs, dans vos locaux où dans ceux d’IXSIS.

Nous proposons également des formations à distance (via un outil de vidéo-conférence en ligne).

A noter également que dans le cas d’un projet, des matériels d’auto-formation en ligne (tutoriels) sont mis à la disposition de vos collaborateurs.

Le financement

IXSIS N’EST PAS un organisme de formation agréé QUALIOPI. Vos formations devront donc être financées en fonds propres.

Et après la formation ?

Nous restons disponibles via notre service Support pour répondre à vos questions ou mettre en place des demandes spécifiques.